6·18年中购物节拉开序幕,直播电商行业流量造假乱象丛生?

制造虚假数据在电商直播领域已经司空见惯,让人感到意外的是,这种违背诚实与规矩的做法,竟然被业内当作惯例。现在,我们详细分析一下电商直播数据作假的状况。

造假现状

当前网络直播带货领域虚报关注度情形普遍,各个平台中,灰色及黑色产业里关注度等指标都有公开交易。拥有顶尖主播的淘宝直播、快手和抖音,数据作假交易十分频繁。有人在淘宝等网络平台借助含糊词汇吸引访客,也有人直接开设网站进行交易,使造假活动在市场隐秘角落扩散。

主播差异

普通知名主播不需要人为提升热度,他们本身拥有庞大的追随者群体和较高的知名度。新晋主播由于发展初期面临挑战,为了招揽观众、争取平台支持以及拓展业务,常常会借助虚假数据来扩大自身曝光度,制造出备受追捧的假象。

平台价格

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各个平台虚报流量的费用不一样。抖音直播因为统计的指标种类多,伪造的数据比较贵。抖音直播间里,账号的性质不一样,呈现的统计信息也不相同,企业或机构的账号会显示观看人数,个人账号会显示受欢迎程度。想要制造出有百万人观看的假象,机构类的主播需要花费2.8万元,而个人主播想要达到百万人气的级别,至少要准备40万元。相比之下,快手直播虚报流量的价格要便宜很多,制作一个看起来有百万播放量的视频快手涨赞涨流量,大概只需要899元。

官方服务

抖音官方推出了DOU+服务,说这个服务能帮直播间吸引更多观众。巨量引擎方面的人士说明,这个产品可以把直播间推荐给不同的用户,但这和制造虚假流量有明显的不同,前者是正规的官方推广方式,后者是违规的作弊行为。

造假危害

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流量作假对电商直播领域损害严重。对购物者而言,不实信息容易干扰选择,可能买到没有资质的商品、与宣传不符的产品,例如先前有六十多位网络名人售卖含有禁用成分的“网红瘦身糖果”。对产业进步而言快手涨赞涨流量,它破坏了公正的竞争氛围,压制了优秀节目和主播的发展,导致坏的东西排挤好的东西。

监管规定

法律文件清晰指出,不允许编造或改动买卖、关注、点击、赞赏等数据统计结果,制造虚假的访问量。中国消费者协会在2020年“6·18”关于购买权益的舆论研究报告里揭示,通过视频连接销售商品时引发的投诉问题很多。管理机构应当加大管理力度,严厉处理伪造情况。

社会各界对于怎样有效遏制网络直播带货中的虚假流量现象有什么看法?欢迎大家发表意见,同时请支持转发这篇文章,让更多人认识到这个领域存在的问题。